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[图]微软承认KB4503327导致部分Windows 10安装后首次重启黑屏

时间:2019-06-22 14:44 点击:120 次

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微软官方支持文档表示:“我们已经对多起问题进行调查,有少部分设备在安装该更新之后首次重启的时候会出现黑屏的情况。”这个问题同时对Windows 10 Version 1809、Windows 10 Enterprise LTSC 2019和Windows Server 2019有影响。随后外媒确认Windows 10四月更新(Version 1803)在安装累积更新KB4503286之后也存在类似的问题。

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目前临时解决方案就是当设备卡死在黑屏界面的时候,用户只需要强制重启设备就能正确加载并进入到桌面。微软表示:“要缓解此问题,请按Ctrl Alt Delete,然后选择屏幕右下角的电源按钮,然后选择重新启动。之后你的设备应该会正常自动重启了。”


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